2016年11月24日至25日，天安财产保险股份有限公司运营中心技能大赛在“芦叶有声疑雾雨，浪花无际似潇湘”的南湖湖畔—浙江省嘉兴市成功举办。本次大赛得到了公司领导的高度重视，得到了总公司人力资源部、各产品线业务部门、办公室和信息技术部的大力支持，得到了公司领导的高度重视，天安财险常务副总裁程孙霖出席决赛阶段并做重要讲话。

（查勘定损参赛人员合影）

（团体赛分组）

（团体赛比赛现场）

领导致辞

程总对运营中心的发展做出了战略部署。程总指出，要不断增强理赔和客服人员的技能水平，培养一流的理赔专业人员，创造奋勇争先的学习氛围，全面提升天安的服务质量，充分展现天安朝气蓬勃的新形象。同时建立一支形象专业、执行力强的客服队伍，通过专业化、标准化的前端和后端服务，不断提升客户服务体验，为天安的发展继续做出贡献。

（天安财险常务副总裁程孙霖出席决赛阶段并做重要讲话）

获奖情况

本届大赛从筹备到预赛再到决赛，历时3个月，经过前期紧张而严格的理赔技能预赛甄选，48名个人、11个团体从748人中脱颖而出，互相切磋并激烈角逐各项荣誉；同时32名能力出众、气质优雅的客服人员也代表着32家分公司进行柜员技能大比武。

经过两天的紧张比赛，广东分公司、山西分公司以及江苏分公司三支代表队分别获得团体第一名、第二名和第三名的好成绩；38位选手分别斩获车险查勘定损、车险理算核赔、人伤理赔、非车险理赔四个项目个人赛前三名；广东分公司、浙江分公司以及湖南分公司等5家分公司获得大赛特殊荣誉奖。

（天安财险常务副总裁程孙霖为获奖选手颁奖）

（天安财险常务副总裁程孙霖为获奖分公司颁奖）

（天安财险运营总监黄巍为获奖个人颁奖）

  （天安财险客户服务部总经理李琳及理赔管理部副总经理蒋宁达颁奖）