天安财险文化标兵:徐超《我理解的天安精神》

天安财险文化标兵:徐超《我理解的天安精神》

 

  在天安工作了那么多年,天安精神始终引领着我们前进、前进、再前进。那么今天的我,对天安精神有了更为深刻的理解。

  2013420日,四川雅安发生了7.0级大地震,震中地区99%以上房屋垮塌,整体受灾人口高达152万。在这样一个危急时刻,我们天安的员工,冒着房屋随时倒塌的危险,在余震不断的第一线开展工作。为了让客户尽快恢复正常的生活、生产工作,天安第一时间将赔款送到客户手中。同时在全系统发起向四川雅安灾区捐物捐款倡议,向灾区献上爱心,解决当地的燃眉之急。

  201367日,厦门发生了震惊全国的公交火灾事件,造成了47人死亡的重大事故。也是在这样一个危急时刻,天安的员工又一次第一时间冲锋陷阵,克服对灾难的恐惧,全力救护伤者,安慰伤者家属,协调公交公司清理现场......

  这种想客户所想,急客户所急的行为得到社会各界的一致肯定。如果说要为天安点赞,我认为可以点100个、1000个乃至无数个赞! 

  这,就是我理解的天安精神——勇担责任。

  近年来,随着保险市场主体的不断增加,同业间的竞争也是愈演愈烈。

  展业的过程是困难的。天安的业务员谁不曾遇到过冷漠的无视、粗暴的打断、无情的拒绝。但是他们不会就此而打退堂鼓。为了拿下单子,天安的员工夜以继日地研究制定承保理赔方案、不断优化客户服务水平和质量,每天迎着朝霞出门,披着星光回家,跑客户一次不行就两次,两次不行就三次,四次。凭着这股不服输的劲头,天安拿下一个又一个的优质项目。上至天上的卫星、下至地下的地铁、大桥、高速公路及各类商城、艺术中心,都一一留下天安承保的印记。

  短短几年间,天安跻身百亿行列,引起行业瞩目。

  这,就是我理解的天安精神——坚韧不拔。

  今天的天安,已不同以往。全体天安人紧紧围绕高焕利总裁提出的效益、管理、改革、创新八字精神,勇于改革、敢于创新、把握机遇、团结协作。

  面对千变万化的市场,天安积极推行区域市场差异化发展策略;面对要求越来越高的客户,天安创新理赔流程,推出理赔简单,就在天安”“车易赔的上线;面对商业车险费率改革,天安全力改造系统,对理赔组织架构进行优化;面对互联网+”新形势、新经济,天安与知名网络平台合作,推出保险产品网上旗舰店;面对专业化需求,天安创新开发了农村医疗责任保险彻底解决了农村医疗纠纷频发的问题,在业内获奖无数,得到广泛赞扬。

  这,就是我理解的天安精神——改革创新。

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越” 过去已成为历史,未来就是胜利。

  天安的发展目标已经确定,方向已经明确,号角已经吹响,我们即将披挂上阵,让我们以更加昂扬的斗志,更加务实的作风,更加得力的举措,齐心协力,奋力拼搏,大力弘扬天安这种精神,以全新的姿态,以大视野、大气魄、大努力,以跨越历史的新速度,冲击2016年新的高度,实现新的更高目标!

 

 

来源:华通社-新闻媒体服务机构
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