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400电话沃商家,不仅仅400电话

400电话沃商家为中小客户提供专属的语音业务中心(中国联通的产品定位),在很短时间内就获得了联通广大400客户的普遍认可。

受到这么多客户追捧,它充分放大的400电话本身的优点。企业电话不仅仅是,简单好记、提升企业形象,这些,最为主要的是,为各种客户应用场景提供了多种解决方案。

希望使用分机号码来划分服务内容,例如:分机①提示为产品咨询、分机②提示为订单查询、分机③设置为维保服务。不同的分机对应不同的职能部门及接听的员工(称为坐席),分机下多个坐席。这种应用场景,企事业单位、政府职能部门、社会团体都适用,按部门、按地域、按产品、按流程,总能找到适合的划分方式。

希望作为集团电话的应用方式,通常,分机0作为前台可提供查号或转接分机,其它每名员工分配一个分机号码。这种应用场景肯定不陌生,很多单位都正在使用。400电话沃商家为中小、小微企业提供了快速拥有这种方式的解决方案。

作为更高级应用场景,专业化的客服热线,通常,每个业务或产品单独一个400号码,(友情提示:不需要额外的手续,每个单位可申请5个400号码)。这种应用场景,不需要分机可以减少来电一次分机按键。 客服热线追求的是分时、分区的接听设置以及按坐席、按话务量、按客户(也称为来电记忆)等调度机制。

对于更专业的智能客服, 400电话沃商家提供智能语音客户,规模以上客户可提供定制化开发。

特别强调一点,请认准中国联通“400电话沃商家”品牌。

如需帮助,可致电业务热线:400-666-5666核实。

 
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